Kristal Diş Mobil Uygulaması – Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 9 Kasım 2026

Bu politika, diş hekimlerinin Kristal Diş Deposu'ndan ürün inceleyip sipariş verebildiği Kristal Diş mobil uygulamasında (Android ve iOS) hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl silinebileceğini açıklar.

Uygulamayı yayınlayan ve satış yapan

Uygulama, Google Play ve App Store'da Argunhan Dental İç ve Dış Ticaret Sanayi Ltd. Şti. (Efe Plaza D:302 No:35, Cumhuriyet Mah. Millet Cad., Melikgazi / Kayseri) tarafından yayınlanır. Uygulama üzerinden verilen siparişler Kristal Diş Deposu – Ahmet Argunhan (Cumhuriyet Mah. Tennuri Sok. No:13/C, Melikgazi / Kayseri) tarafından karşılanır ve faturalanır.

Topladığımız bilgiler

• Üyelik bilgileri: ad soyad, cep telefonu, e-posta, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), il, klinik/poliklinik adı ve isteğe bağlı diploma veya oda sicil numarası. Ürünlerimizi yalnızca diş hekimlerine sattığımız için bu bilgiler hekim olduğunuzu doğrulamak amacıyla istenir.
• Teslimat ve fatura bilgileri: açık adres, ilçe, il, fatura unvanı, vergi dairesi ve numarası; şahıs faturası için isteğe bağlı T.C. kimlik numarası.
• Sipariş bilgileri: sepetiniz, verdiğiniz siparişler, sipariş notlarınız ve ödeme durumu.
• Kamera ve fotoğraflar: yalnızca siz barkod okuttuğunuzda veya "fotoğrafla ürün bul" özelliğini kullandığınızda, sizin izninizle. Çektiğiniz ya da galeriden seçtiğiniz fotoğraf, ürünü tanımak için işlenir; fotoğrafın kendisi saklanmaz. Hizmeti iyileştirmek için yalnızca tanınan ürünün adı ve markası aramanın tarihiyle birlikte kaydedilir.
• Bildirim anahtarı: bildirimlere izin verirseniz, sipariş ve hesap bildirimlerini telefonunuza gönderebilmek için cihazınıza ait bildirim anahtarı.

Uygulama konumunuzu, rehberinizi veya reklam kimliğinizi toplamaz ve reklam göstermez.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, hekim olduğunuzu doğrulamak ve size fiyatları göstermek,
• Siparişlerinizi almak, faturalamak ve kargoya vermek,
• Sipariş durumu ve hesabınızla ilgili bildirim göndermek,
• Fotoğrafını çektiğiniz ürünü ya da muadilini bulmak.

Bilgilerin paylaşıldığı taraflar

• Ödeme kuruluşu (iyzico): kart ödemeleri iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında alınır. Kart bilgileriniz bize veya uygulamaya ulaşmaz.
• Kargo firması: teslimat için ad, telefon ve adres bilgisi.
• Altyapı hizmetleri: uygulamanın verileri Supabase altyapısında şifreli bağlantıyla saklanır; bildirimler Expo ve Apple/Google bildirim servisleri üzerinden iletilir.
• Fotoğrafla ürün bulma: bu özelliği kullandığınızda fotoğraf, ürünü tanımak için yapay zekâ hizmeti sağlayıcımız Anthropic'e gönderilir ve yalnızca bu amaçla işlenir.
• Resmi kurumlar: yalnızca yasal zorunluluk hâlinde.

Bilgilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Saklama süresi

Bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel bilgileriniz silinir; geçmiş siparişlerinize ait fatura ve muhasebe kayıtları ise vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.

Hesabınızı ve verilerinizi silme

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz:

1. Uygulama içinden: Hesabım sekmesi → "Hesabımı sil" → "Evet, hesabımı sil".
2. Uygulamaya erişemiyorsanız: kayıtlı e-posta adresinizden serhatarg@hotmail.com adresine "Hesabımı silin" konulu bir e-posta gönderin veya 0534 086 77 00 numarasından bize ulaşın. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

Güvenlik

Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm iletişim şifreli (HTTPS) bağlantıyla yapılır. Şifreniz açık metin olarak saklanmaz.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarınız vardır. Ayrıntılar için Kişisel Veriler Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Çocuklar

Uygulama yalnızca diş hekimleri içindir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

İletişim

Argunhan Dental İç ve Dış Ticaret Sanayi Ltd. Şti. / Kristal Diş Deposu
Telefon: 0534 086 77 00
E-posta: serhatarg@hotmail.com
Web: www.kristaldisdeposu.com